Centrum Pacjenta
W naszej Strefie Pacjenta znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz do sprawnej obsługi wizyt i badań. Zamów receptę online bez wychodzenia z domu, zapoznaj się ze wskazówkami dotyczącymi przygotowania do badań oraz poznaj swoje prawa jako pacjenta. Dbamy o Twoją wygodę i komfort na każdym etapie leczenia.
Zadbaj o swoje zdrowie online
Rozumiemy, jak cenny jest Twój czas i komfort leczenia, dlatego stworzyliśmy dla Ciebie wygodne rozwiązania online. W prosty sposób zamówisz receptę na stałe leki, złożysz wniosek o wyroby medyczne czy pobierzesz swoją dokumentację medyczną. Skupiaj się na zdrowiu, a formalności zostaw nam.
Potrzebujesz recepty na stałe leki? Skorzystaj z naszego wygodnego formularza online i zamów receptę bez wizyty w przychodni. Wystarczy wypełnić krótki formularz, a nasz lekarz wystawi e-receptę w ciągu 2 dni roboczych. Oszczędź swój czas i zamów receptę nie wychodząc z domu.
Potrzebujesz sprzętu medycznego lub środków pomocniczych? Złóż zamówienie online na wyroby medyczne refundowane przez NFZ. Po weryfikacji zlecenia wystawimy dokument uprawniający do odbioru produktów w wybranym punkcie. Zadbaj o swoje zdrowie bez zbędnych formalności i oczekiwania w kolejkach.
Potrzebujesz kopii swojej dokumentacji medycznej? Złóż wniosek online o wydanie historii choroby, wyników badań lub innych dokumentów. Przygotujemy komplet dokumentów w formie elektronicznej lub papierowej, zgodnie z Twoim wyborem. Szybki i bezpieczny dostęp do Twojej dokumentacji.
Sposób przygotowania do badań
Zapoznaj się ze szczegółowymi instrukcjami, które pomogą Ci prawidłowo przygotować się do badań w naszej placówce. Właściwe przygotowanie jest kluczowe dla uzyskania wiarygodnych wyników i postawienia trafnej diagnozy. Wybierz interesujące Cię badanie i sprawdź, jak się do niego przygotować.
Jak przygotować się do badania moczu?
- Wybierz odpowiedni pojemnik
- Badanie ogólne moczu: Wystarczy pojemnik jednorazowy.
- Badanie na posiew: Użyj pojemnika jałowego (sterylnego) lub specjalnego podłoża transportowo-wzrostowego (np. Uromedium, Uricult, Uriline).
- Przechowywanie próbki moczu
- Po pobraniu moczu szczelnie zamknij pojemnik i jak najszybciej dostarcz go do laboratorium (np. w przychodni CM Medhouse).
- Jeśli nie możesz oddać próbki od razu, przechowuj ją w lodówce i postaraj się dostarczyć jak najszybciej.
- Uwaga: W przypadku badania na posiew próbka może być przechowywana w lodówce maksymalnie 2 godziny.
- Pobranie próbki rano
Próbkę moczu należy pobrać rano, zaraz po przebudzeniu. Dotyczy to zarówno badania ogólnego, jak i badania na posiew.
- Zachowaj higienę
Przed pobraniem próbki:
- Umyj ręce – użyj ciepłej wody i mydła.
- Umyj ujście cewki moczowej:
- U kobiet: dokładnie umyj okolice sromu, wykonując ruchy od przodu w kierunku odbytu.
- U mężczyzn: umyj żołądź po odsunięciu napletka.
- Wytrzyj się jednorazowym ręcznikiem.
Zachowanie higieny jest kluczowe, by uniknąć przedostania się bakterii z powierzchni skóry do próbki, co mogłoby zafałszować wyniki badania.
- Oddaj mocz ze „środkowego strumienia"
- Najpierw oddaj niewielką ilość moczu do toalety.
- Następnie pobierz próbkę do pojemnika przeznaczonego do badania.
- Końcową porcję moczu oddaj ponownie do toalety.
- Odpowiednia ilość próbki
- Badanie ogólne moczu: Próbka powinna mieć objętość od 50 do 100 ml.
- Badanie na posiew: Wystarczy kilka mililitrów moczu.
Jak przygotować się do krzywej cukrowej?
- Przygotowanie przed badaniem
Na badanie należy zgłosić się na czczo, najlepiej najpóźniej do godziny 8:00 rano. Wcześniej należy wykupić w aptece (bez recepty) glukozę w dawce 75 g i zabrać ją ze sobą na badanie.
- Przebieg badania
- Początkowe pobranie krwi: Po przyjściu do poradni i pobraniu pierwszej próbki krwi, należy niezwłocznie (w ciągu maksymalnie 5 minut) wypić roztwór glukozy. Roztwór ten przygotowuje na miejscu personel medyczny.
- Końcowe pobranie krwi: Po dokładnie dwóch godzinach od wypicia glukozy wykonywane jest drugie pobranie krwi.
- Zasady w trakcie testu
- Pozostanie na czczo: Przez cały czas trwania badania (120 minut) należy unikać spożywania pokarmów i napojów innych niż woda. Spożycie jakiegokolwiek jedzenia lub słodzonych napojów zafałszuje wyniki testu, powodując podwyższenie poziomu glukozy.
- Picie wody: Można pić wodę w umiarkowanych ilościach, aby złagodzić ewentualny niesmak w ustach, uczucie mdłości lub suchości, które mogą wystąpić po spożyciu glukozy.
- Pozostanie w poradni
Przez cały czas trwania testu nie wolno opuszczać placówki. Jest to istotne z dwóch powodów:
- Unikanie wysiłku: Nawet lekka aktywność fizyczna może spowodować spalenie glukozy przez mięśnie, co może zaniżyć wynik badania i utrudnić diagnozę (np. może nie wykazać cukrzycy, mimo jej istnienia).
- Ryzyko hipoglikemii: U niektórych osób mogą wystąpić objawy niedocukrzenia, takie jak:
- senność,
- osłabienie,
- kołatanie serca,
- drżenie mięśni,
- wzmożona potliwość,
- pogorszenie koncentracji.
W przypadku wystąpienia takich objawów należy natychmiast poinformować pielęgniarkę, ponieważ mogą one wymagać dodatkowego oznaczenia stężenia glukozy we krwi.
Jak przygotować się do USG jamy brzusznej, RTG przeglądowego jamy brzusznej oraz RTG odcinka lędźwiowo-krzyżowego kręgosłupa?
- Dieta przed badaniem
Przez dwa dni przed planowanym badaniem należy stosować dietę zapobiegającą wzdęciom. Z jadłospisu należy wykluczyć:
- groch, fasolę, kapustę,
- tłuste mięsa i sosy,
- większe ilości nabiału.
Gaz zalegający w jelitach może znacząco utrudnić uzyskanie dokładnego obrazu, ponieważ zakłóca fale ultradźwiękowe. W niektórych przypadkach może nawet uniemożliwić ocenę niektórych narządów.
- Espumisan jako wsparcie
Na jeden dzień przed badaniem można przyjmować Espumisan w kapsułkach (dawkowanie: 3 razy po 2 kapsułki po posiłkach). Lek jest dostępny bez recepty i pomaga ograniczyć ilość gazów w jelitach.
Dodatkowo, na krótko przed badaniem, warto zażyć kolejne 2 kapsułki Espumisanu.
- Przygotowanie w dniu badania
- Jeśli badanie zaplanowano na rano, należy pozostać na czczo lub nie jeść przez co najmniej 6 godzin przed badaniem.
- Jeśli badanie odbędzie się po południu (np. o godzinie 16:00), ostatni lekki posiłek można spożyć do godziny 10:00.
- Pełny pęcherz moczowy
Na badanie należy zgłosić się z pełnym pęcherzem. Aby to osiągnąć:
- na kilka godzin przed badaniem staraj się nie oddawać moczu,
- na godzinę przed badaniem wypij wodę niegazowaną (szczególnie, jeśli pęcherz nie jest wystarczająco pełny).
Pamiętaj, aby unikać napojów gazowanych, które mogą wpłynąć na jakość obrazu.
Pusty pęcherz może utrudnić ocenę narządów w badaniu, a u mężczyzn – także prostaty.
Spirometria – jak się przygotować?
- Unikaj ciężkostrawnych posiłków i używek
- Co najmniej 2 godziny przed badaniem należy powstrzymać się od spożywania:
- obfitych posiłków,
- napojów gazowanych,
- mocnej herbaty,
- kawy.
- Alkohol nie powinien być spożywany na minimum 4 godziny przed badaniem.
- Jeśli jesteś palaczem, zrezygnuj z palenia papierosów na 24 godziny przed spirometrią.
- Co najmniej 2 godziny przed badaniem należy powstrzymać się od spożywania:
- Ubierz się wygodnie
Na badanie przyjdź w luźnym, wygodnym ubraniu, które nie będzie ograniczać ruchów klatki piersiowej.
Najczęściej zadawane pytania pacjentów (FAQ)
W jakich godzinach otwarte jest laboratorium?
Laboratorium czynne jest w następujących godzinach:
- Wodzisław Śląski: od poniedziałku do piątku, 6:00–15:00; soboty, 8:00–12:00
- Marklowice: od poniedziałku do piątku, 7:00–12:00
- Jastrzębie-Zdrój: od poniedziałku do piątku, 7:00–11:00
Czy trzeba się rejestrować do laboratorium?
Rejestracja do laboratorium nie jest wymagana.
Czy trzeba się rejestrować na badanie RTG?
Rejestracja na badanie RTG również nie jest wymagana.
Dlaczego muszę okazać dowód osobisty przy odbiorze dokumentów, skierowań lub wyników?
Zgodnie z przepisami, dokumenty zawierające dane medyczne i osobowe mogą zostać wydane wyłącznie osobie uprawnionej. Okazanie dowodu osobistego pozwala nam upewnić się, że wyniki lub dokumenty trafiają do właściwej osoby, co zapewnia poufność i bezpieczeństwo Państwa danych.
Dlaczego jako rodzic muszę mieć upoważnienie do odbioru recept lub wyników dziecka?
Dla bezpieczeństwa pacjenta nie zakładamy z góry, że każda osoba zgłaszająca się po dokumenty dziecka jest jego rodzicem. W wyjątkowych przypadkach, takich jak odebranie praw rodzicielskich, upoważnienie daje nam jasność i pewność co do osoby uprawnionej do odbioru.
Dlaczego jako babcia lub dziadek nie mogę odebrać wyników lub dokumentów wnuka bez upoważnienia?
Dostęp do dokumentacji medycznej ma wyłącznie osoba upoważniona przez prawnego opiekuna dziecka. Samo pokrewieństwo nie jest wystarczające do uzyskania dokumentów lub wyników.
Czy mogę wykonać badania laboratoryjne na NFZ w Państwa przychodni, jeśli skierowanie wystawił lekarz rodzinny z innej placówki?
Niestety, nie ma takiej możliwości. Placówki NFZ współpracują z przypisanymi Punktami Pobrań, gdzie realizowane są badania zlecone w ramach NFZ.
Czy w Państwa przychodni przyjmują specjaliści w ramach NFZ?
W ramach kontraktu z NFZ oferujemy wyłącznie Podstawową Opiekę Zdrowotną.
Dlaczego czasem czas oczekiwania na połączenie jest długi?
Czas oczekiwania zależy od liczby osób dzwoniących w danym momencie. W godzinach szczytu, przy większym obciążeniu, czas oczekiwania może się wydłużyć.
Po jakim czasie będą dostępne wyniki badań laboratoryjnych?
Czas oczekiwania na wyniki zależy od rodzaju badania. Wyniki podstawowych badań, takich jak morfologia i badanie ogólne moczu, są zazwyczaj gotowe w ciągu 1 dnia roboczego.
Jaki jest czas oczekiwania na opis RTG?
Opis badania RTG jest dostępny zazwyczaj do 2 tygodni od wykonania badania.
Jak uzyskać dokumentację medyczną?
Aby uzyskać kopię dokumentacji medycznej, należy:
- Złożyć wniosek o udostępnienie dokumentacji medycznej. Formularz można:
- pobrać ze strony internetowej,
- odebrać w rejestracji,
- wypełnić w Strefie Pacjenta.
- Dostarczyć wypełniony wniosek do placówki CM Medhouse.
Czas oczekiwania na przygotowanie dokumentacji wynosi 2 dni robocze. Po tym czasie można odebrać dokumenty:
- osobiście (za okazaniem dowodu osobistego),
- przez osobę upoważnioną (na podstawie stosownego pełnomocnictwa).
Jak zamówić receptę?
Aby szybko i sprawnie zamówić receptę, przygotuj wcześniej wszystkie niezbędne dane:
- numer PESEL,
- nazwę leku,
- przyjmowaną dawkę,
- ilość opakowań.
Receptę możesz zamówić na kilka sposobów:
- Telefonicznie – zadzwoń na infolinię i złóż zapotrzebowanie pod numerem 32 459 10 17.
- E-mailem – prześlij wszystkie dane na adres [email protected].
- Osobiście – złóż zapotrzebowanie w przychodni.
- Online – wypełnij formularz w Strefie Pacjenta.
Czas realizacji recepty wynosi 2 dni robocze. Po wystawieniu recepty kod możesz odebrać:
- w ten sam sposób, w jaki zamówiłeś receptę,
- za pośrednictwem IKP (Internetowego Konta Pacjenta) – w takim przypadku kod zostanie przesłany automatycznie w formie SMS-a lub e-maila.
Jak założyć Internetowe Konto Pacjenta?
Szczegółową instrukcję zakładania Internetowego Konta Pacjenta znajdziesz na stronie:
www.pacjent.gov.pl w zakładce Internetowe Konto Pacjenta.